人际交往，避开“晕轮效应”

　晕轮效应也叫光环效应。关于晕轮效应，一个经典性的实验，是美国社会心理学家柯莱，于1950年用现场实验法进行的。他以经济学系的大学生为被试，宣布经济学教授因故请假，由一位研究生代课。同时，给每位被试者发一份有关该研究生的材料，并要求课后填写说明对代课教师的印象的问卷。所发的资料有两种：一种是“柏兰特先生是本校经济研究所研究生，曾有一年半的教学经验，现年26岁，服过兵役，已婚，认识他的人都说他是一个热忱、勤奋、敏锐、实际而又果断的人。”另一种资料，只是把“热忱”二字换成“冷淡”，其它文字不动。

　　研究结果表明：凡是看过前一种资料的大学生，答卷上多选用“体贴人”、“不拘小节”、“富幽默感”、“好脾气”等字眼，而且在课堂上也愿意主动参加问题讨论，与教师合作；而看到后一种资料的大学生，回答的结果大不相同，多出现贬义字眼。显然，“热忱”和“冷淡”起到了晕轮作用。

　　戴恩等亦做过实验，给被试者呈现外表美、丑、平淡的三种不同形象的照片，然后要求被试者评定几项与外表无关的特征，如职业地位、做父母的资格、社会职业快乐程度等。结果十分有趣，美的被评分最高，平淡者居中，丑的被评分最低。美与丑起到了晕轮效应。

　　所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。这是一种以偏概全的主观心理臆测，其偏差在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说“好”就全都肯定，说“坏”就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。

　　记住：偏见比无知离真理更远。晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的不良作用。